Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 30 czerwca 2025

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Discover Genie Master.

Administrator Danych

Discover Genie Master
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa, Polska
Email: [email protected]
Telefon: +48 740549980

2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

2.1 Świadczenie Usług

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:

• Realizacji zamówionych usług sprzątania
• Kontaktu w sprawach związanych z realizacją usług
• Wystawiania faktur i rozliczeń
• Obsługi reklamacji i zapytań

Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

2.2 Marketing

Za Twoją zgodą możemy przetwarzać dane w celu:

• Wysyłania informacji o naszych usługach
• Prezentacji ofert specjalnych
• Przeprowadzania badań satysfakcji

Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

2.3 Obowiązki Prawne

Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności:

• Prowadzenia dokumentacji księgowej
• Rozliczenia podatkowego
• Archiwizacji dokumentów zgodnie z przepisami prawa

Podstawa prawna: Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych

3.1 Dane Kontaktowe

• Imię i nazwisko
• Adres zamieszkania lub siedziby firmy
• Numer telefonu
• Adres e-mail

3.2 Dane Dotyczące Usług

• Informacje o rodzaju zamawianej usługi
• Adres wykonywania usługi
• Preferencje dotyczące terminu i sposobu wykonania
• Historia zamówień

3.3 Dane Płatności

• Informacje niezbędne do wystawienia faktury
• Historia płatności
• Dane do rozliczeń (NIP, REGON - w przypadku firm)

4. Okres Przechowywania Danych

Kategoria danych	Okres przechowywania
Dane kontraktowe	Przez okres trwania umowy + 3 lata
Dane księgowe	5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy
Dane marketingowe	Do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
Dokumentacja reklamacji	3 lata od daty rozpatrzenia reklamacji

5. Udostępnianie Danych Osobowych

5.1 Podwykonawcy

Możemy przekazywać Twoje dane zaufanym partnerom, którzy pomagają nam w świadczeniu usług:

• Firmy księgowe
• Dostawcy systemów IT
• Firmy kurierskie i logistyczne
• Dostawcy usług płatniczych

5.2 Organy Publiczne

W przypadkach przewidzianych prawem możemy przekazywać dane:

• Organom podatkowym
• Organom kontroli
• Organom ścigania (na ich uzasadnione żądanie)

6. Bezpieczeństwo Danych

6.1 Środki Techniczne

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL)
• Regularne kopie zapasowe
• Ochrona antywirusowa
• Firewall i systemy monitorowania

6.2 Środki Organizacyjne

• Ograniczenie dostępu do danych
• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
• Procedury postępowania z danymi osobowymi
• Regularne audyty bezpieczeństwa

7. Twoje Prawa

7.1 Prawo Dostępu

Masz prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych oraz otrzymania kopii tych danych.

7.2 Prawo do Sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

7.3 Prawo do Usunięcia

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

7.4 Prawo do Ograniczenia Przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.

7.5 Prawo do Przenoszenia Danych

Masz prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

7.6 Prawo Sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

7.7 Prawo do Wycofania Zgody

W każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

8. Pliki Cookie

8.1 Czym są Pliki Cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania z naszej strony internetowej.

8.2 Rodzaje Używanych Plików Cookie

• Niezbędne - Wymagane do funkcjonowania strony
• Funkcjonalne - Pamiętają Twoje preferencje
• Analityczne - Pomagają nam ulepszać stronę
• Marketingowe - Służą do personalizacji reklam

8.3 Zarządzanie Plikami Cookie

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą naszego centrum preferencji lub ustawień przeglądarki.

9. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

9.1 Inspektor Ochrony Danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

9.2 Prawo do Skargi

Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej. Znaczące zmiany będą komunikowane dodatkowo za pomocą poczty elektronicznej.

11. Dane Kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

Niniejsza Polityka Prywatności została sporządzona zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych.